-
Здраствуйте!
Купил в санраесе телефон. Ну сломался-ну бывает.
Зная об их "уставе неприятия претензий" поехали с приятелем добы вернуть денжные средства.
Не телефон, а притензию на имя руководителя отказались принять ссылаясь на отсутствие у них (сотрудника С/Ц Филимонова. а затем и уАдминистратора тргового зала Дроздова) права принятия претензий.
Дроздов пояснил впрочем. что как такового руководителя у них нет имея ввиду неточность в указании адресата, надо-де пользоваться почтой слать на юр адрес ит.д.
На мой слова о том что достаточно того, что я сам приехал - Ваши проблемы, у нас такой порядок.
Что зафиксируем отказ в принятии притензии и в суд - Ваши проблемы.
Зафиксировали.
Вопрос , имеет ли смысл подовать в суд - телефон денег стоит. А сколько придется заплатить ещё :sad:?
-
Здравствуйте, бесзлобный!
Поясните, сколько дней прошло между покупкой и заявлением продавцу о наличии недостатка в товаре?
-
На гарантийке аппаратик. 4 месяца. не заливал. датчики влажности белые, видел схожие случаи - не дежит заряд акб. Мой старый т-630 5дней на 700мА, а тут 900мА и тоже полимер и такая лажа. По тех.скудоумию грешу на контроллер заряда- на ПО вобщем.
Но не в этом дело, а в том на руках притензия с фиксацией отказа, суд рядом и нездоровый по****изм сотрудников Санраеса
