-
Суть проблемы:
при установке дверной коробки она была перекошена, в результате чего нижняя часть дверного полотна не прилегает плотно к коробке.
Установщик рассверлил отверстия в коробке, чтобы нижний замок можно было хоть как-нибудь закрыть, но получается, что расстояние от края отверстия до края коробки буквально 2-3 мм (т.е. фактически наличие замка формальное).
В дополнение к этому при попытке проверки установщиком одного из замков ключ заклинило - теперь получается, что в двери только один рабочий замок да и то формальный (по причине описанной выше).
В результате металлическая дверь закрывается на одну задвижку! При установке использовались только материалы продавца двери.
После завершения установки я отказался оплачивать оставшуюся стоимость двери (предоплата была 70%). Однако по договору купли-продажи я должен был выплатить деньги в момент передачи мне двери, а в случае отказа я должен выплачивать продавцу неустойку в размере 0,1% за каждый день невыплаты.
Хотелось бы узнать, правомерно ли требование продавца о выплате мной неустойки, а также могу ли я требовать полной замены двери и коробки (коробка по сути испорчена поскольку отверстия для нижнего замка рассерлены слишком сильно) без каких либо дополнительных выплат с моей стороны?
-
неужели никто не может ответить на вопросы? :???:
-
Вы когда отказывались платить, в акте приёмки двери или в договоре написали причину?
-
На обратной стороне акта приёмки написал, что отказываюсь выплачивать оставшуюся сумму из-за некачественно выполненной работы (указал, что именно не устраивает)
-
Подайте претензию продавцу с требованием:
1) заменить некачественный товар
2) Произвести ремонт
3) соразмерное уменьшение цены.
Выберите 1 или несколько требований на ваше усмотрение.
Кстати, а какие сроки выполнения договора?
-
Спасибо за ответ!
Срок выполнения договора от 18 до 30 рабочих дней, а в случае претензий 2 месяца со дня подачи претензии.
