Уважаемые участники форума!
У меня возник вопрос, который пока носит теоретический характер, и, очень надеюсь, таковым и останется. Собственно, вопрос.
По направлению страховой компании машина после ДТП помещена на сервис. Мне было обещано, что со мной свяжутся, как только ее разберут и посмотрят, все ли учтено в направлении, до 15.10. Никто, разумеется, не связался. Сам звонил, сам пробивал в страховой согласование и т.д.
После получения согласования мне по телефону (16.10) на автосервисе было сказано, что рассчитывать на ремонт в пару дней, и что в понедельник смогу забрать. Я был обрадован этим событием, ибо в лисле обращения "риентировочная" (именно так) дата выдачи - 30.10.
Позвонил на сервис в субботу. Мастер был очень удивлен и сказал, что не знает, кто мог мне такое сказать о сроках, и что страховая согласовала замену еще нескольких деталей, их заказали, сроки поставки - 2-3 недели, как придут, - займемся и т.д.
Другими словами, - если их заказали 16, то срок поставки - только 30 в лучшем случае.
В связи с чем - вопросы:
1. Вправе ли сервис ссылаться на отсутствие деталей, согласования и т.д. в случае неисполнения работ в указанный срок?
2. Обязаны ли они согласовать со мной изменение срока выполнения работ?
3. Если я соглашусь на изменение срока исполнения работ (п. 1 ст. 28 ), обязаны ли мне будут возместить убытки, связанные с неисполнением работ в изначально установленный срок? (машина очень нужна - часто возвращаюсь домой уже после закрытия метро, придется либо брать в аренду, либо пользоваться такси - пользуюсь и сейчас, но до 30, понятное дело, за собственный счет)
4. Вопрос по неустойке. Как я понимаю, 3% за каждый день просрочки первоначального срока от сметы на ремонт?
P.S. По поиску не смог найти похожих тем, хотя помню, что они были ((((