Сломался плеер... Гарантия не закончилась... Пришел на экспертизу, организованную продавцом. Сдал плеер, но меня предупредили досрочно, что это скорее всего сбой в системе, т.к плеер просто не загружается, но включается. Также мне сказали, что сбой системы не является основанием для сдачи плеера обратно продавцу, в обмен на деньги. Мол ПО переустановят и все! Действительно ли это так? Продавец прав? И кто имеет право проводить экспертизу? Какие документы у них должны быть. (Просто у продавца подписан договор с сервисным центром ПРО-Сервис, а у меня возникают сомнения, имеют ли они вообще право проводить экспертизу)
