Вид для печати
Можно ли вернуть часть набора мебели, а именно стол, который неустойчив и падает? Это подтверждено экспертом продавца. Продавец предлагает решение проблемы в виде покупки дополнительной опоры или тумбы, что нас не устраивает, т.к. оба
варианта не дёшевы и не вписываются в интерьер.
Можем ли мы в этом случае требовать возврата денег за этот стол (вернув его продавцу) или замены на другой стол, имеющийся в ассортименте или, хотя бы, бесплатной установки опоры?
Если в товаре НЕДОСТАТОК, то Вы вправе требовать по ст. 18 или замены ТОВАРА (а не его части) или возврата денег за товар, или снижения цены или же устранения недостатка.
А вот как именно будет устранён недостаток - путём замены стола или иным способом - это уж дело продавца (или изготовителя).
См. ст. 18 ЗоЗПП.
По закону - нет, если только продавец не пойдет Вам навстречу.Цитата:
Можем ли мы в этом случае требовать возврата денег за этот стол