Мы с женой 29июля этого года решили купить тур в Таиланд (2дня Бангкок+8 Паттая) у турагентства(ТА), датой начала поездки должно было быть 2 сентября. За несколько дней до вылета в Бангкоке начались массовые народные противостояния, мы немного занервничали и попросили (в устной форме) отменить тур или перенести его по времени, но нас переубедили мотивируя тем, что уже поздно и если хотите перенести, то покупайте новый тур. Проснувшись утром 2-го числа в день вылета, мы увидели по т/в что в столице Таиланда введено Ч/П, армия вовсю орудует и что уже есть жертвы. Мы приехали в тур агентство и написали письменный отказ от тура за 5 часов до вылета, туроператор(ТО) при этом подтвердил аннуляцию и выдвинул в соответствии с условиями договора штраф 100% от суммы поездки. Форс мажором этот случай ТО не считает, т.к. МИД его не признал таковым, а лишь "не рекомендовал". Мы написали 2 претензии в ТО и ТА. Нам по телефону ответили, что готовы вернуть 800$ (из 3000$) якобы за отель, а перелет и агентские 10% нет, я попросил письменный ответ, жду его уже 3й месяц. ТО вообще отвечает, что прямого договора у меня с ним нет, и он не общается с физ. лицами. Есть-ли у нас шансы отстоять свои права в суде? И что возможно дальше предпринять?
