Купили в Компьютерном мире игрушку в упаковке. Принесли ее домой, а в коробке нет диска.
Т.е. нам продали за 300 р. пустую коробку с картинками.
Переписка с директором КМ в форуме, который удалил мое сообщение, требуя его размещения на заброшенной ветке магазина без выделения темы:
http://www.compumir.ru/forum/index.p...opic=19&st=160
Удаленная из гостевой книги тема:
Мошенничество в магазине СПб, пр. Испытателей, д.9
9 ноября 2008 года купили в вашем магазине диск с игрой «Белое золото».
Диск был упакован в полиэтиленовую упаковку с вашими штрих кодами. Фирменной упаковки с защитной ленточкой не было. Сравнили упаковку этой игры в другом магазине (БЧ 7), где было две упаковки: одна магазинная, а другая фирменная с тонкой ленточкой, отрывая которую снимаешь фирменную упаковку.
Дома обнаружили, что в коробке нет диска. Позвонили в магазин и пообщались с администратором, работающим в тот день (9 ноября), который обещал разобраться и позвонить. Ему оставили номер телефона.
Звонка так и не последовало. Из этого можно сделать вывод, что в ваших магазинах занимаются не только мошенничеством, но и покрывают друг друга.
Советую всем, кто покупает диски в сети «Компьютерный мир», проверять наличие дисков в упаковке не отходя от кассы.
Примечание:
Администратору объяснили, что нас не интересуют эти 300 рублей, которые мы заплатили за пустую коробочку с картинками. Хотелось выслушать вразумительные объяснения, как такое может быть и кто за это отвечает.
Dimoglo Сегодня, 13:04
Ответ можно получить на форуме магазина, в котором произошёл данный случай.
Здесь тема закрыта и будет удалена.
PS. Уверен, что "мошенничество" тут не при чём, если и имел место такой факт, то это недоразумение, неправильные действия продавца и т.д., но никак не предумышленные действия работников магазина, ставившие своей целью обмануть покупателя на 300 рублей.
--------------------
Александр С. Димогло
директор "КММосковский", "КМПравобережный"
Позвольте не согласиться. Факт говорит о том, что в вашем магазине сотрудники воруют. Т.к. вряд ли вы принимаете товар без фирменной упаковки. А если принимаете, то это тем более характеризует вашу работу не лучшим образом.
Вы пытаетесь выставить нас полными дураками, высказываясь, что это смешно, обманывать на 300 р. Но понятно же, что кто-то из сотрудников просто решил поиграть и вытащил диск, подложив на стеллаж пустую коробку. И дело не в сумме, а в неуважении к клиентам.
И не надо пытаться выкручиваться. Есть люди которые воруют по мелочам, опасаясь воровать на крупные суммы, понимая, что доказать отсутствие диска не возможно, т.к. никто не вскрывает диски в магазине. Хотя в данном случае у нас есть несколько свидетелей, при которых эту коробку распаковывали.
К тому же вчитайтесь в мое сообщение. Там ясно сказано, что, если бы ваш администратор среагировал и хотя бы принес извинения, меня бы на вашем форуме не было.
В правилах форума указано, что я несу юридическую ответственность за свои сообщения. Я готова доказывать свою правоту в суде, если вы будете этого жаждать. Мой контактный телефон есть у вашего администратора.
Я постоянный клиент вашего магазина и делаю крупные покупки регулярно. Но осадок от вашего поведения останется надолго. Думала, что здесь найду понимание, т.к. вы не имеете непосредственное отношение к данному магазину, а представляете фирму в целом. Надеялась, что данный случай вас озаботит. Но видимо вас не беспокоят подобные ситуации. Возможно это в порядке вещей?
Сейчас была в вашем магазине и убедилась, что наш случай не исключение. Вот несколько фотографий игровых дисков без фирменной упаковки и защитной ленты. Напрашивается вопрос: либо это не лицензионные копии, либо ваши сотрудники, наигравшись, продают через магазин диски. Т.к. я сильно сомневаюсь в том, что фирма 1С поставляет вам диски в таком виде.
Вопрос: законна ли продажа дисков без защитной ленты (фирменной упаковки)?
