13.11.08 положил через терминал деньги на мобильник. Деньги до сих пор так и не перечислены. Уже звонил в справочную службу, которая указана на чеке (QIWI) семь раз, но у них каждый раз один и тот же ответ: "Ваша заявка обрабатывается, ждите поступления денег или звонка". Но ни денег, ни звонка так и не было. На просьбу разъяснить, в чём заключается проблема, ответ всё тот же (см. выше). Только дали свой мэйл. Написал туда, но ответа тоже нет. Так что не понятно, решают они проблему или просто морочат голову.
Оплаченная сумма небольшая - 100 рублей, но жалко её им дарить, тем более, я такой не один - через этот терминал оплачивали связь и сотрудники магазина, где он установлен, и у них тоже деньги не дошли.
Как вообще действовать в таких ситуациях, ведь законом "О ЗПП" установлена ответственность за нарушение сроков оказания услуги, а формально срок перечисления денег не установлен, т. е. они могут их перечислять хоть месяц? И чем еще на них можно повлиять?
Нашел сайт системы платежей "ОСМП", т. к. они, судя по всему, туда входят (ОСМП также указана на чеке). Там есть все их данные. Писал и туда, тоже пока тишина.
Но всё-таки хотелось бы их "добить".
