Я купила в магазине блендер 11.11.2008. После первого использования обнаружила на ножике ржавое пятно. Хотела поменять товар в магазине, но мне отказали. Продавцы стерли это пятно средством для макияжа, а мне нагрубили, что я не умею ухаживать за техникой и что мне самой лень почистить. Я покупала блендер для приготовления детского питания и просто побоялась что пятно вновь образуется. Консультант в магазине сказал, что товар надлежащего качества и основания для обмена и возврата нет.
На 10-й день блендер начал замыкать, отнесли его в магазин. Там продавцы пытались доказать, что это наша вина. "Вы его роняли, пытались вскрыть, здесь даже щель видна и т.д." В итоге взяли этот блендер на ремонт.
Скажите пожалуйста, я могу отказаться от ремонта и потребовать возврат уплаченной денежной суммы? Что для этого мне надо делать?