-
Купил автонавигатор jj-connect 1000 вот этой фирмы:
http://auto.jj-connect.ru/
Карты для этого навигатора делает другая фирма, вот эта http://navitel.su
Проблема в том, что навител уже год не обновляет карты, все кормит завтраками и ссылается что виноват производитель. А производитель кивает на поставщика ПО.
Сколько не обращался. Все одно и тоже, ждите. Но уже год прошел чего ждать?
Оффициально они с поддержки его не сняли. И должны по идее раз в квартал выпускать обновления.
Возможно ли каким-либо способом, заменить имеющуюся у меня модель, заменить на поддерживаемую. Либо возместить стоимость.
Спасибо!
-
Ну, тут довольно просто. Воспользуйтесь ст. 10 и 12 ЗоЗПП.
Ваша аргументация должна быть такой - при продаже мне обещали ежеквартальное обновление карт, что является существенным потребительским свойством данного товара, чем ввели меня в заблуждение при выборе товара. Отказываюсь от исполнения ДКП и требую возвратить деньги, бла-бла-бла...
Когда купили-то?
-
Тагунов Денис,
Спасибо, сейчас прочту что там!
Купил прошлым летом, в июне если не ошибаюсь.
-
Изготовитель навигатора не отвечает за обновление карт, изготовителем которых является совсем иное лицо.
