-
Мне был подарен флеш-плеер, но не того объема и цвета, которого я хотела. У них в магазине другого плеера, который бы мне подходил, не оказалось. Написала заявление на возврат, ссылаясь на статью 25, где сказано, что при отсутствии в продаже аналогичного товара надлежащего качества, я имею право расторгнуть договор купли-продажи. 4ерез 10 дней пришел ответ, в котором мне отказали в возварте, ссылаясь только на первый пункт статьи об обмене товара. АААА ЧТО ДЕЛАТЬ!!?? Есть какой вариант, чтобы мне вернули деньги, кроме как идти в суд? Отказ мне дали в распечатанном варианте с печатью фирмы и числом. И относится ли плеер к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену?
-
Магазин не обязан обменивать плеер надлежащего качества.
Плеер входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
........
п. 11.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) (см. текст в предыдущей редакции)
-
