устранение недостатков

Добрый день!

у меня сложилась следующаа ситуация:
В магазине "Старик Хотабыч" я заказал жалюзи.
При заказе у меня спросили размеры. Для их уточнения я вместе с консультантом подошел к окну и попросил показать какие именно размеры нужны. консультант показал визимый размер стекла. Я дал эти размеры. Но, как позже оказалось размеры надо было давать с припуском на штапики. Консультант был стажер(была надпись на бейдже), затем подошла Дизайнер, как снимались размеры она не спросила, только оформила заказ. В результате жалюзи получились короче и уже. я вернул товар в магазин и написал претензию на имя директора. Получил отказ, т.к. я расписался под размерами, которые были указаны в заказе. О том, что я дал именно те размеры, которые у меня спросили, слушать отказались.

Сообщите, пожалуйста, есть ли у меня право потребовать устранения данных недостатков через суд. и какова вероятность положительного исхода дела.

С уважением,
Сергей.