Добрый день всем!
Месяца полтора назад (точнее не помню, чек дома) купили жене сапоги в одном из магазинов сети Тер***ина. После месяца интенсивной нОски пришлось заменить набойки в мастерской. Там же обратили внимание, что на одной подошве трещина.
После этого жена проходила еще несколько дней и подошва лопнула.
Вопросы: 1) могу ли я написать претензию, если в чеке указано, что срок гарантии 30 дней и по обуви, которая ремонтировалась, претензии не принимаются? Как уже написал, обувь куплена больше месяца назад.
2) Не противоречит ли указанный в чеке срок гарантии законодательным срокам московского региона?
3) Считается ли замена набоек ремонтом? И не противоречит ли данный пункт в чеке закону? Жена, кстати, попробовала залить подошву клеем. Это уже окончательно негарантийный случай?
Заранее спасибо за помощь!