Помогите, плиз, разрешить такую ситуацию.
Заключила с фирмой договор подряда на возведение сруба бани. Срок истек, а сруба нет(( Последние полторы недели на просьбы показать что у них готово и успевают ли они в срок - кормили "завтраками". Вчера выяснилось, что только-только привезли бревна и предложили принять, я отказалась. Попросила вернуть деньги (предоплату), тк срок истек. Отказались - "мы вложили деньги в материал, его и забирайте". Я пригрозила подать в суд, и настроенна достаточно серьезно. подскажите, что для начало нужно сдель в данной ситуации?? нужно ли сначала подать фирме претензию? или сразу иск в суд??