Вид для печати
приобрели зимнюю обувь муж и женские сапоги по акции покупая одну пару, вторую береш даром. По истечении 10-ти дней с момента покупки выявилось протекание мужских ботинок в районе носков(подошва целая). В магазине отказались вернуть деньги сославшись на то, что протекание не является браком по которому делается возврат. Правы ли они ?
Если нет дефекта, если обувь не продавалась как "водонепроницаемой", то да, магазин прав.
Тоесть, любая зимняя обувь(предназначение которой и состоит, в принципе, в том, чтобы быть водонепроницаемой) текущая и у которой нет внешних дефектов не является браком, и никаким способом невозможно вернуть деньги за этот "товар" ?
Простите, практически никакая осенняя обувь, да и зимняя тоже, НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для хотьбы по лужам. Это исключительно свойство специализированной обуви, такой как резиновые сапоги, продукции для туристов и т.д., при этом данное свойство в явном виде обговаривается при продаже. Я, собственно, к чему - даже если шов, которым подошва прикреплена к верху, надлежащего качества, это не гарантирует его водонепроницаемость. Чем качественнее (и дороже!) обувь, чем тщательнее произведена обработка кремом, тем больше период времени, пока вода просочится сквозь шов, но гарантию 100% водонепроницаемости вам никакой производитель обычной обуви не даст.
Спасибо за инф-ю, на будущее буду знать с чем могу столкнуться.