приобрели зимнюю обувь муж и женские сапоги по акции покупая одну пару, вторую береш даром. По истечении 10-ти дней с момента покупки выявилось протекание мужских ботинок в районе носков(подошва целая). В магазине отказались вернуть деньги сославшись на то, что протекание не является браком по которому делается возврат. Правы ли они ?