Вид для печати
На КПК(с функцией GPS) сломался динамик. Сдали в магазин через месяц со дня покупки , потребовав возврат денег. В маг. сказали что деньги не вернут, только отремонтируют. -" что это технически сложный товар и расторгнуть договор К-П можно было только в теч 15 дн. со дня покупки!"
Могу ли я после ихней экспертизы и ремонта попросить точно такой же новый КПК, или поменять на другой с доплатой? А лучше всего вернуть деньги???
Карманный Персональный Компьютер. Магазин прав, но они умолчали о возможности возврата при наличии существенного недостатка.
Если не отрамонтируют за 45 дней, то можете предъявить магазину иное требование из ст. 18.
Скажите могу ли я обменять этот КПК с доплатой на другую модель, после того как они предложат забрать отремонтированный?
И что делать если я заберу его, а он снова сломается? мне так и будут его всегда ремонтировать?
Katerina69, ПРИ ОТСУТСТВИИИ В КПК СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА Вы не имеете права требовать замены товара, в том числе и на аналогичную модель с доплатой, а также возврата уплаченной за товар денежной суммы.
а разве сгоревший динамик - это не существенный недостаток?
Определение существенного недостатка дано в преамбуле закона "О ЗПП".
Цитата:
Сообщение от Katerina69
Обычная практика - недостаток может быть признан существенным СЦ. Обычно это происходит из-за недоступности запасных частей и/или общей дороговизне ремонта, когда случай выходит за границы, установленные изготовителем. Динамик - точно не такой случай.