Здравствуйте! Очень нужна помощь!
21 ноября нам должны были доставить комод, изготовленный на заказ по Эскизному проекту, приложенному к договору. По договору была внесена предоплата в размере 20% от стоимости. Доставку задержали до 4 ноября 2008, мотивируя это отсутствием каких-то материалов для изготовления (неустойка по договору 0.1% от внесенной суммы аванса). При этом никакой инструкции по сборке мебели не прилагалось. При разговоре с представителями фирмы нам сообщили, что предупреждали о том, что инструкции по сборке не подразумеваются. Составляем претензию по поводу просрочки и отсутствия инструкции, в связи с чем у меня несколько вопросов:
1) Не могу определить тип договора (не написано точно, что купля-продажа, и с другой стороны в предмете сказано "Продавец обязуется ИЗГОТОВИТЬ мебель"). По закону неустойка либо 0.5% от суммы предоплаты для договора купли-продажи, либо 3% по подряду. А в моем договоре вообще 0.1%? Кто прав?
2) И самое главное - посоветуйте пожалуйста, как быть с отсутствием инструкции по сборке? Не хочется платить лишние деньги за то, что не раз делали сами при наличии той самой инструкции.
