Вид для печати
Помогите!!!!!!! Холодильник был куплен 22.01.08г, сломался 06.11.08, по гарантийному ремонту поставили на 16.11.08, продержали в ремонте 2 недели, до 1. 12.08, привезли в нерабочем состоянгие, вызвали мастера , который смог приехать только 06.12.08 и сказал ,что нужно ремонтировать опять, но уже другое-микросхему. Написали заявление в магазин на замену холодильника от 06.12.08, все разбираются -решений нет, больше месяца холодильник не работает.
Ну, месяц еще ничего. По закону до 45 дней могут срок устранения недостатков устанавливать. У вас в квитанции какой срок ремонта стоит?
А вы когда холодильник с первого "ремонта" принимали, проверили его работоспособность?
Официально зарегистрирован вызов масера? Если ли документ засвидеельствоваший недостаток? Если есть, ждите 45 дней, не заберут хлдлдильник, пишите претензию в машазин на расторжение договора купли продажи.
Все дела надо иметь только с продавцои. Сами не вызывайте на будущее мастера, все претензии только через продавца, потому как все дальнейшие действия, эта забота только продавца, что бы холодильник заработал в течение установленных законом дней.
STV44, с 2005 года потребитель не предъявляет требования о расторжении договора купли-продажи. :grin:Цитата:
на расторжение договора купли продажи.
Потребитель в течение гарантийного срока все претензии предъявлять напрямую продавцу.Вся забота в гарантийные сроки лежит на продавце.Это лучше со всех сторон, особенно с о с товаром входящего в Перечень 575, как ТСТ. У потребителя тогда появляется право на расторжение договора купли продажи, если сроки ремонта нарушены. А поскольку мастера вызвали, теперь уже остается только ждать 45 дней. Не уложатся в эти сроки, право потребителя изменить свое требование
45 дней это не срок устранения недостатка, а максимальный период времени определения срока устранения недостатка в ПИСЬМЕННОМ СОГЛАШЕНИИ. Если письменного соглашения нет, то действует порядок определения срока устранения недостатка как минимальный срок, объективно необходимый для его устранения с учетом обычно применяемого способа.Цитата:
остается только ждать 45 дней