Здравствуйте!16 декабря 2006г. в магазине "Цифрогра", принадлежащий ИП Царь Н.В, мне купили телефон Samsung D840.Есть чек с приложенным договором.
В период гарантии у телефона проявились дефекты, первый в мае 2007,телефон был отремонтирован по гарантии, второй в ноябре 2007 по поводу которого 23 ноября 2007г мною была написана претензия к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Получив ответ заказным письмом 10 декабря 2007 г. я предоставил для проведения проверки качества телефон в СЦ "ТехноПортал", куда меня отправил продавец. СЦ "ТехноПортал" передал телефон для проверки качества в СЦ "Эверест",специализирующийся на технике самсунг.
28 декабря 2007г. в СЦ "ТехноПортал", мне был выдан телефон с устным утверждением, что неисправность заключалась в ПО, которое и было заменено. В гарантийном талоне СЦ "Эверест" был указан срок проведения ремонта и номер квитанции (№494), но не было сведений о сути ремонта. На моё требование в СЦ "ТехноПортал", а затем и СЦ "Эверест", предоставить акт ремонта, мне было отказано, т.к. акт ремонта по гарантийному ремонту они не выдают, а сведения подают продавцу.
В СЦ "Эверест" по номеру квитанции в гарантийном талоне мне сделали отметку о том, что была произведена замена шлейфа, в том числе и в мае 2007, т.е. была проведена замена деталей. 19 марта 2008г. я написал заявление в ИП Царь Н.В. с требованием удовлетворить мою претензию от 23 ноября 2007г., на которое я получил отказ, т.к. у меня нет акта ремонта. 4 августа 2008г. я написал заявление в ИП Царь Н.В. с требованием предоставить акт ремонта и получил ответ, что данной информацией ИП Царь Н.В. не располагает. Я здесь написал не все мои изыскания, но думаю суть понятна.
Я подал иск в суд, составил сам как смог. Получил ответ: Что в связи с тем что в договоре указан не я , необходимо подтвердить суду свою правосубъектоспособность. Так же дата покупки указанная в иске не соответствует дате в гарантийнике 16.12.06 и 13.02.2007 соответственно. Исковое заявление не соответствует требованиям ст.131,132 ГПК РФ.
Что делать? Покупал знакомый по просьбе, сейчас его не найти. Ошибка в гарантийнике появилась после первого ремонта. Акта о ремонте мне никто не выдаёт. Можно думаю выкинуть договор и привлечь в качестве третьего лица СЦ "Эверест", но как это делается я не знаю. Помогите пожалуйста!