Вид для печати
Подскажите, что мне делать. 10 декабря купила в евросети мобильник SE W380 (обмен в течении 14 дней), а 12 декабря у меня перестал работать внешний дисплей. И что мне делать дальше? Как я понимаю обратно они его у меня не примут. Отправят в ремонт. Но мне не нужен мобильный который ремонтирован через неделю после продажи.
ну надо еще установить по чьей вине он сломался.
он не падал, не тонул, не мочился, не ударялся
верю Вам, но также верю заключению экспертизы.
а в заднем кармане джинс не носился? поток таких телефонов был.
пишите претензию, делается поверка качества в момент передачи претензии, нсли салон настаивает на Вашей вине, а Вы утверждаете, что Вашей винны нет, соглашайтесь на экспертизу и телефон приносите на экспертизу сами, заодно поприсутсвуете.
ну а дальше - видно будет.
а как долга делается экспертиза?
до 20 дней если в претензии будет написано, что вы хотите обмена
Можете написать, что хотите расторгнуть договор купли-продажи...и возврата денежных средств...тогда у них будет 10 дней на все про все...