Здравствуйте!
Ситуация следующая:
В апреле этого года купил автомагнитолу кенвуд в м.видео. Через месяц обнаружил, что при длительном прослушивании музыки на высокой громкости в какой-то момент звук заметно затихает и искажается. Обратился в магазин - диагностика дефектов не обнаружила. Затем через некоторое время я обратился к независмому эксперту, который также не нашёл дефекта. Когда я приехал с этой установленной автомагнитолой к нему и дал ему послушать он начал придумывать всякие небылицы оправдывающие этот брак. Заключение содержит множество ошибок. Писал письмо экспертам - не ответили.
Подавал в мировой и районный суд на экспертную организацию - оба отказали. В алкогольинспекции порекомендовали обратиться на этот сайт.
Подскажите кто-что знает: как можно вернуть товар или деньги за экспертизу или всё вместе в таком случае, когда в процессе реальной эксплуатации имеет место быть дефект, обнаруживаемый невооружённым ухом, а документально зафиксировать его никто не может???
Или подскажите как указать исковое требование к экспертам, чтобы суд признал заключение ничтожным. Куда обращатьсяа дальше?)
При необходимости и заинтересованности готов предоставить более подробную информацию.
Заранее благодарю.