19 сентября в Ионе был куплен модем SkyLink, а через месяц перестал работать.
20 октября братилась в салон, отправили в сервисный центр SkyLink.
Нашла возможность съездить только 22 ноября. Посмотрели, обьявили, что забирают на гарантийный ремонт. Ремонт новой вещи - неинтересно, сказала о возврате денег, отправили обратно в Ион, но в выдаче какого-либо результата диагностики отказали.
Приехала в салон, "милый" зам. директора нашел отсутствующие царапины на корпусе. Забрала модем и написала претензию.
Но, в претензии потребовала забрать модем на диагностику или вернуть деньги.
2 декабря получила ответ с просьбой принести модем для диагностики. 6 декабря при сдаче на диагностику выдали на подпись бланк "Направление на ремонт". Внесла в текст исправление - "Направление на диагностику", зам. директора поставил роспись. И, естественно, написала претензию с требованием уведомить о времени и месте диагностики и вернуть деньги.
Сейчас звонила в салон, предложили забрать деньги..
Вопрос в следующем:
Может, подать иск о компенсации морального вреда?
Пришлось бегать по всему городу, трепать себе нервы и потерять время.
На протяжении 2-х месяцев задерживаюсь на работе, т.к. нужен постоянный доступ в интернет...
Да, и еще не уведомили о дате диагностики!
