Вид для печати
Вообщем такая ситуация. Купил недавно диск с ПО, успешно установив программу, выяснилось, что оно у меня не запускаеться. Продавец возвращать деньги отказываеться, предлагает делать какуюто экспертизу на наличие брака. Могу ли я требовать возврата денег?
Пишите претензию продавцу на возврат денег по образцу на сайте. Но продавец вправе провести проверку качества (экспертизу) в сроки отведенные на удовлетворение данного требования (10 дней)
Ну и в чем проблема? Носитель надлежащего качества, однозначно. В употреблении он был, следовательно возврату/обмену не подлежит.Цитата:
Купил недавно диск с ПО, успешно установив программу
Программу продавец в данном случае продать не мог с вероятностью 99.9%. Кому интересно почему - читаем четвертую часть ГК и лицензионное соглашение к проге.
Претензия необоснована. Аллес.
Можете.