Здравствуйте. Я, Чешуин Сергей Анатольевич. Мне больше не к кому обратиться,т.к. в городе Анапе нет общества по защите прав потребителей к большому всеобщему сожалению.
Моя история такова: 23.03.08 мной был приобретён сотовый телефон в салоне «Диксис маркет» 19.09.08,я сдал телефон в гарантийный ремонт. В салоне мне сказали, что телефон будет готов 03.11.08(мотивируя тем, что по новому закону о защите прав потребителей срок ремонта может длиться до 45 дней). На подмену дали дешёвый телефон и сказали ждать звонка.
По истечении 45 дней (так и не дождавшись звонка) я сам пришёл в этот салон, где выяснилось, что он не работает уже две недели (так мне сказали в соседних магазинах). На двери салона был оставлен контактный номер. Позвонив по нему, мне ответила девушка, которая сказала подойти в определённый день и время в салон, для написания претензии. Я пришёл, написал, после чего девушка сказала, что мне должны позвонить в течении 10 дней. Так и не дождавшись звонка, я ещё раз позвонил этой девушке. Она предложила мне поехать в Краснодар (а живу я в Анапском районе) и там получить деньги за мой телефон! Естесвенно меня это не устроило и поэтому возникло решение подать заявление в суд.
И вот тут началось самое интересное. Я позвонил в Администрацию города, где от общества по защите прав потребителей есть консультирующий юрист. Она сказала обратиться в милицию, где мне дадут юридический адрес этого салона. В милиции сказали, что они такую информацию физическим лицам не дают и посоветовали обратиться в суд. В суде, охранник спросил, готово ли моё исковое заявление? Я ответил, что не готово, тогда он сказал обратиться в здание напротив, где оказался платный адвокат. Он сказал мне пойти в налоговую, где мне дадут домашний адрес директора салона, после чего вернуться и он за 1500рублей напишет мне исковое заявление. В налоговой я заплатил 240 рублей за запрос (выписка из егрип по ООО Диксис Маркет) Через 5 дней пришёл за результатом. В налоговой сказали, что такая организация у них не числится, и они отправили мне письмо с указанием, куда обратиться.
Мне кажется, что всё должно быть не так. Хожу «обиваю пороги» и всё без толку. Нервы уже на пределе, помогите, пожалуйста!
p.s. те данные по салону, которые у меня есть. М59 Склад салона г. Анапа, ул. Краснозелёных, 8 . Директор МР «Южный» ООО «Диксис Маркет» Давыдов С.В.
