-
Была мною куплена шуба (мутон) 1 декабря 2007 года, при покупке мне пробили чек, оформили товарный чек и гарантию. В гарантийном талоне срок гарантии на шубу указан в 7 месяцев, т.е. 1 декабря 2007 года по 1 июня 2008 года.
Проносил я её в общей сложности два месяца после покупки.
И вот пришла зима 2008 года, начались небольшие морозы, я надел и через 3 дня у видел что на левой рукаве начинает выпадать мех.
Хотелось бы вернуть деньги, ну а в крайнем случае заменить товар.
Я знаю что срок гарантии был указ не верно, поскольку это сезонный товар и следовательно 7 гарантийным месяцам, гарантия должна быть 1 декабря 2007 по 1 января 2009.
Подскажите пожалуйста мои права и что и как сделать.
-
Боюсь, сделать уже ничего не удастся. Попала в похожую ситуацию с обувью.
Срок гарантии начинается с начала сезона ( т.е. если бы Вы купили шубу в сентябре, то 7 месяцев начали исчисляться с начала зимнего сезона), но длится он непрерывно.
-
ЭТо я понимаю, но как можно носить шубу в апреле или мае, в жару!!!!
Я так понимаю что уж если назначит срок гарантии, то он в отношении сезонного товара должен исчисляться именно в те месяцы сезона к какому товар относится.
-
У вас, дамы и господа, есть возможность самостоятельно доказать, что выявленные недостатки возникли до продажи вам (некачественные материалы, брак и т.д.), после чего предъявить претензии продавцу. Ознакомьтесь ст. 19 п.5
-
Спасибо огромное, Тагунову Денису!!!!
Сегодня разрешилась проблема с шубой.
Результатом признали производственный брак и мне продавец возмещает полностью стоимость шубы и от себя приносит извинения, за предоставленные неудобства!!!!!
УРА, есть в мире справедливость!!!!
Хочу заметить, что и сам салон меховых изделий оказался справедливым и порядочным в лице Ирины Ивановны!!! :grin: :grin: :grin: :grin: :grin: :grin: :grin: :grin: :lol: :smile: :eek: :cool:
