Сдал в ремонт телефон, разобрали по зачастям. Что делать?

Сдал в ремонт телефон Nokia 3230, зависал при включении попросил прошить (переустановить программу) до этого не ломался, не ремонтировался, гарантийный срок прошел, за прием аппарата отдал 100 руб. В ремонте был месяц, затем сообщили, что сделать не удается. Забирая телефон обратил внимание что он перестал подавать признаки жизни вовсе не включался и дисплей как раньше даже не загорается. Поэтому поводу я задал вопрос «Почему не включатся» ответ батарея разрядилась. Обратился в другую мастерскую, там в течении 15 мин. на моих глазах протестировали и сообщили что по мимо прошивки требуется заменить канал уем который отвечает за включение тел. и заряд батареи. Заменили его в течении 10 минут на моих глазах и прошили (переустановили программу) телефон заработал но кнопки (клавиатура) не работают. Т.е. в первой мастерской телефон просто разобрали по запчастям.
Как бороться с такой наглостью?

Закон "О защите прав потребителей", ст. 35. Читайте.

Павлик, только обратите внимание, что при сдаче в ремонт Вы не определили цену вещи. Таким образом, надо будет в досудебном порядке проводить оценку тела.