заказали кухонный гарнитур
дизайнер по нашим размерам составил проект кухни
все оплатили
нам доставили его и установили
в процессе установки оказалось что дизайнер ошибься и невозможно установить некоторые элементы(ручка мешает открыванию другого отсека) в результате решили не устанавливать
и обещали поставить ручку с кнопкой
после установки мы заметили что
некоторые элементы комплекта вообще не закреплены
и были обнаружены трещины.
есть договор в котором написано что споры решаются путем переговоров между сторонами - значит ли это что мы не можем подать в суд?
хотя в пункте ответственность сторон написано что по законодательству несут отв.
вопрос: как можно разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки?
возможно ли установление сроков на исправление этого?
или что вообще можно с этим сделать чтоб все сделали нормально?
стоит ли сначала послать заказное письмо с претензией?
вобщем как быть?)
заранее спасибо за помощь)
