Плохая сборка кухонной мебели

[3vg3n]

заказали кухонный гарнитур
дизайнер по нашим размерам составил проект кухни
все оплатили
нам доставили его и установили
в процессе установки оказалось что дизайнер ошибься и невозможно установить некоторые элементы(ручка мешает открыванию другого отсека) в результате решили не устанавливать
и обещали поставить ручку с кнопкой
после установки мы заметили что
некоторые элементы комплекта вообще не закреплены
и были обнаружены трещины.

есть договор в котором написано что споры решаются путем переговоров между сторонами - значит ли это что мы не можем подать в суд?
хотя в пункте ответственность сторон написано что по законодательству несут отв.

вопрос: как можно разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки?
возможно ли установление сроков на исправление этого?
или что вообще можно с этим сделать чтоб все сделали нормально?

стоит ли сначала послать заказное письмо с претензией?
вобщем как быть?)
заранее спасибо за помощь)

[Генрих Шатковский]

3vg3n, досудебное урегулирование споров всегда приветствуется. Тем более, что займет это меньше времени, чем судебный процесс.

как можно разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки?

Достать из кармана удостоверение судьи, прокурора и т.д. Если нет удостоверения, то только в длиннющие сроки.

[Dao]

вопрос: как можно разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки?

http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

возможно ли установление сроков на исправление этого?

Возможно.

стоит ли сначала послать заказное письмо с претензией?

В начале все-же стоит воспользоваться телефоном.

Достать из кармана удостоверение судьи, прокурора и т.д.

... Совета Джедаев...