Ситуация:
У ЖК монитора купленного более 15 дней назад перестал работать вход DVI, нет картинки. Монитор на гарантии.
15 декабря 2008 года я обратился в магазин с просьбой обменять монитор на аналогичную модель. Сотрудник выдачи сказал, что для этого необходимо произвести диагностику в сервисном центре. Далее он принял у меня монитор, о чем имеется гарантийная квитанция № 1667 от 15 декабря 2008. Пока сотрудник оформлял документы, он еще дважды спросил, отказываюсь ли я от гарантийного ремонта, на что получил утвердительный ответ.
В полученной взамен монитора квитанции указаны реквизиты магазина, дата и ФИО покупателя, модель и серийник монитора, комплектность и заявленные недостатки + дата обращения. Далее идут незаполненные графы "заключение тех. экспертизы", "отметка о выдаче".
30 декабря я снова обратился магазин к тому же сотруднику, с которым беседовал 15,12,08. По предъявлению имеющейся гарантийной квитанции № 1667 от 15,12,08 он принес монитор и сообщил, что произведен гарантийный ремонт и заявленный недостаток устранен. Я не стал забирать монитор т.к. отказался от гарантийного ремонта еще при сдаче.
Обменивать монитор на другой или возвращать деньги магазин отказывается, ссылаясь на то что был произведен ремонт в короткий срок, следовательно недостаток не может считаться существенным.
Насколько я смог найти информацию в интернете помимо ЗОЗПП толкование существенного недостатка так же есть в ГК РФ, в частности абз.2 п.2 ст.450 ГК РФ
"недостаток, вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора". Может ли данная норма применяться в данной ситуации?
Вопрос:
Могу ли я в данной ситуации всё же получить деньги за сломавшийся монитор?
Если да то на какие еще нормы кроме ГК РФ можно ссылаться и какой дальнейший порядок действий будет наиболее грамотным?
