Если за 10 дней телефон не успели проверить в СЦ на неисправ
Ситуация:
1.клиент требует возврата денежных средств за телефон. (сдан 26-12-07, куплен еще до вступления в силу новых поправок в ЗоЗПП)
у меня как у продавца есть 10 дней на проверку и возврат ден.средств.
Из-за удаленности от "цивилизации" я в любом случае не успеваю получить заключение АСЦ о причинах поломки (вина клиента или производителя)
Предположим через 20 дней я получаю на руки заключение о вине клиента, но деньги уже выданы клиенту.
Получается клиент незаконно обагатился??
соответсвенно только через суд я смогу вернуть деньги себе а ему отдать телефон??
или я не прав?
Re: Если за 10 дней телефон не успели проверить в СЦ на неис
Цитата:
Сообщение от Ulex
Получается клиент незаконно обагатился??
соответсвенно только через суд я смогу вернуть деньги себе а ему отдать телефон??
или я не прав?
Неправильно Вы думаете.Исполняя требование потребителя Вы признаете факт нарушения Вами условий ДКП.Доказать впоследствии,что повреждения возникли не по Вашей вине будет невозможно.Ваши взаимоотношения с СЦ и удаленность от него в данном случае никакой роли не играют.
P|SНайдите специалиста по месту проживания.