Совершенно верно: изготовителю или его УО, но не продавцу: по истечении двух лет ему вообще никакие требования по ст.18 ЗоЗПП предъявить нельзя. Странно, что жаркая дискуссия возникла на пустом месте.Цитата:
Сообщение от Росинка
Совершенно верно: изготовителю или его УО, но не продавцу: по истечении двух лет ему вообще никакие требования по ст.18 ЗоЗПП предъявить нельзя. Странно, что жаркая дискуссия возникла на пустом месте.Цитата:
Сообщение от Росинка
Осталось только уточнить у Автора - какой документ предусматривает дополнительный сервис: гарантийный талон изготовителя или ПДС продавца.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Подождем...
Откуда вам изестно? Вполне возможно, что автору продали и ПДС впридачу.Цитата:
Это не ПДС и договора с продавцом по ПДС у автора нет.
Автор о ПДС в теме ни разу не сообщала. Или вы тут ясновидящие?
:) я и предлагаю не заниматься ясновидением. Случаи разные бывают.
Честно говоря, я не совсем поняла, что такое "ПДС", но кроме Гарантийного талона, кассового чека и собственно самого ТВ у меня ничего нет. Если я правильно поняла, то в суде у меня шансов мало при иске к продавцу. Но как мне быть, если сервисный центр отказывает в бесплатном ремонте со ссылкой на отсутствие шильдика. И наверное, я несовсем корректно указала срок приобретения ТВ - с дня приобретения прошел 1год и 10 месяцев. Еще раз спасибо.
Это отдельный договор о дополнительном сервисном обслуживании товара после истечения гарантийного срока. Является услугой и оплачивается отдельно.Цитата:
Сообщение от Vgch
Вы не сказали - сколько прошло времени после покупки телевизора. Если два года ещё не прошло, то можете предъявить требование продавцу, если докажете что недостаток товара возник не по Вашей вине (п.5 ст. 19). То есть сначала Вам надо будет получить заключение эксперта.Цитата:
Если я правильно поняла, то в суде у меня шансов мало при иске к продавцу.
Сначала получите письменный отказ от УСЦ. Вы не ответили какой марки у Вас телевизор.Цитата:
Но как мне быть, если сервисный центр отказывает в бесплатном ремонте со ссылкой на отсутствие шильдика.
И приведите, пожалуйста, текст своего гарантийного талона.