Возврат принтера, 2 часа в использовании.

Цитата:

Если в баке закончится бензин и изготовитель напишет, что авто расходный материал и подлежит замене, это тоже будет нормой?

Вот когда напишет, тогда и будем обсуждать, а раз не написал, то бак можно заправить, о чем в инструкции по эксплуатации к авто и написано, а заправку картриджей делают не официально, они не перезаправляемые и являются расходным материалом.
Читайте инструкцию http://mnogo-dok.ru/instrukcii/sendv...#download_file

Цитата:

Расходные материалы
Расходными считаются такие материалы, запас которых исчерпывается в процессе работы принтера. Расходным материалом для данного принтера является черный тонер-картридж Xerox®.
Примечания:
 К каждому расходному материалу прилагается инструкция по установке.
 Устанавливайте в принтер только новые картриджи. При установке тонер-картриджа,
бывшего в употреблении, показание количества оставшегося тонера может быть
неверным.
 Для обеспечения высокого качества печати тонер-картриджи прекращают работать по
истечении определенного срока службы.
ВНИМАНИЕ! Использование каких-либо других тонеров, кроме фирменных тонеров Xerox®,
может негативно повлиять на качество печати и надежность принтера. Тонеры Xerox®
разработаны специально для данного принтера и изготавливаются при строгом соблюдении
всех процедур контроля качества компании Xerox.

Цитата:

ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется использовать расходные материалы других производителей.
Гарантийные обязательства, соглашения об обслуживании и гарантия Total Satisfaction
Guarantee (Общая гарантия качества) компании Xerox® не распространяются на поломки,
неправильную работу или снижение качества, вызванные использованием расходных
материалов других производителей или использованием расходных материалов Xerox®, не
предназначенных для этого принтера.

Цитата:

Расходными считаются такие материалы, запас которых исчерпывается в процессе работы принтера. Расходным материалом для данного принтера является черный тонер-картридж Xerox®.

А если Xerox напишет, что зима летом наступает - так оно и будет?:)
Ещё раз расходник это то что полностью расходуется(потребляется). Всё, что в процессе расходует свой ресурс, это не расходник.
Ещё раз, инструкция это не закон, не НПА и не стандарт! Да потребу по барабану, что там изготовитель написал. Это право потреба и он может использовать его как ему захочется. Этим он не нарушает закон. А изготовитель в данном случае должен доказать, что недостаток связан с виной потребителя.
Как то раньше, у Эпсона было что то подобное, но в более правильной форме.
На память: Компания, не может запретить потребителю использовать неоригинальные картриджи или заправку оригинальных. Но при этом предупреждает, что использование не оригинальных чернил(уточнят что по своей технологии), может привести к неисправности печатающей головки. В данном случае если это будет установлено, то компания вправе отказать потребителю в ГО по данной проблеме.

Цитата:

Есть ГОСТ где говорится, что расходным признаётся материал, который полностью расходуется сам, а не расходует свой ресурс.

Ссылку на ГОСТ давайте.

Цитата:

А если Xerox напишет, что зима летом наступает - так оно и будет?:)

Если Xerox напишет, что ГС не установлен, то его и нет, так что зима и летом может наступить.evil

Цитата:

Ещё раз расходник это то что полностью расходуется(потребляется). Всё, что в процессе расходует свой ресурс, это не расходник.

Опять одни слова.

Цитата:

Ещё раз, инструкция это не закон, не НПА и не стандарт!

Не соблюдение инструкции по пользованию товаром, это нарушение правил эксплуатации.

Цитата:

А изготовитель в данном случае должен доказать, что недостаток связан с виной потребителя.

А что здесь доказывать, тонер отдельно производитель для данного принтера не продает и чтобы картридж перезаправить, нужен новый чип. Это 100% отказ в гарантийном обслуживании.

По вашему примеру вы в машину вместо бензина в бак будете заливать диз.топливо, для вас это тоже по барабану или заливать масло в двигатель для него не предназначенное?:D

Цитата:

Сообщение от Alex_S

расходник это то что полностью расходуется(потребляется). Всё, что в процессе расходует свой ресурс, это не расходник.

картридж чипованый, т.ч. он расходуется (ну или "изнашивается", если вам больше нравится)

Цитата:

Сообщение от Super Neo

Ссылку на ГОСТ давайте.

ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81) УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Термины и определения
Термин "эксплуатация" применяется к такой продукции, которая в процессе использования расходует свой ресурс.
Термин "потребление" относится к продукции, которая при ее использовании по назначению расходуется сама.
Был какой то ещё более точный, но сейчас не найду.

Цитата:

Если Xerox напишет, что ГС не установлен, то его и нет, так что зима и летом может наступить.

Блеск! А если потреб на шею себе табличку повесит, что изготовитель ему должен как свинья колхозу?;)

Цитата:

Не соблюдение инструкции по пользованию товаром, это нарушение правил эксплуатации.

И это доказано? Кем и где?

Цитата:

По вашему примеру вы в машину вместо бензина в бак будете заливать диз.топливо, для вас это тоже по барабану или заливать масло в двигатель для него не предназначенное?:D

Если докажите связь между недостатком и маслом, то вправе отказать. Так при чём здесь инструкция? Ну залил потреб масло не одобренное изготовителем, а экспертиза установила, что дефект двигателя не в этом, а залитое масло даже лучше. Что делать будете? На инструкцию ссылаться?

Цитата:

Сообщение от Alex_S

...
Термин "эксплуатация" применяется к такой продукции, которая в процессе использования расходует свой ресурс.
...

Значит так , эксплуатируется значит в процессе использования расходует свой ресурс , тогда получается расходник.
Не голова а винигрет из цитат не по делу и домыслов , что не тема то одни противоречия самому себе.
Упражняйтесь дальше , очень смешно.

Цитата:

Сообщение от Alex_S

... Да потребу по барабану, что там изготовитель написал...

Странная позиция законника.

Цитата:

Сообщение от Alex_S

...Это право потреба и он может использовать его как ему захочется. Этим он не нарушает закон...

Не может он использовать товар так как ему захочется , поскольку в этих условиях отсутствует безопасность товара а безопасность товара это главное а порой единственное обязательное требование предусмотренное законом к товару .
А значит именно он нарушает закон , и если будут последствия , то потреб может ответить по всей строгости закона вплоть до уголовной.
Пожалуйста не говорите ерунды и не пропагандируйте нарушение правил , законодательных актов и закона , прикрываясь очень сомнительной позицией "не пойман не вор" тем самым оправдывая нечестных потребителей .

Цитата:

Сообщение от санек37

Значит так , эксплуатируется значит в процессе использования расходует свой ресурс , тогда получается расходник.

И относим сюда - ходовую, электронику, движок и т.п. Мыслите прям как Xerox®.
Падсталом. :) :)

Цитата:

Сообщение от Alex_S

Блеск! А если потреб на шею себе табличку повесит, что изготовитель ему должен как свинья колхозу?;)

Вас куда-то уже понесло, какое это имеет отношение к данной теме?
Я думаю автор темы выводы сделал и принял уже решение как поступить.
Тему пора закрывать.