В данном случае потребитель вообще не обращался в СЦ. Иначе не возникло-бы темы.Цитата:
Заткнуться и ждать 3 -5 месяцев, пока у СЦ дойдут руки до того, чтобы сброс произвести или вдруг влажность в телефоне обнаружить?
Сброс к заводским настройкам в любом СЦ произведут в течение 15 минут в присутствии клиента прямо на приемке.
Чаще всего в руководстве по эксплуатации также указано как это сделать, и потребитель в состоянии справиться с этим сам.
Смена прошивки в СЦ занимает пару часов.
То обстоятельство, что ремонт часто занимает 5-6 месяцев также во многом обусловлено тем обстоятельством, что изготовитель не досягаем, не присутствует в РФ.
А во многом, тем, что таможенная система РФ никоим образом не способствует оперативной доставке комплектующих с завода.
Порой месяцы уходят на то, чтобы протащить контейнер с комплектующими через таможню.
Т.е. тем-же самым неадекватным законодательством.
СЦ например в Германии тоже не имеет на своем складе абсолютно все комплектующие для абсолютно всего спектра обслуживаемой техники. Это совершенно невозможно ни технически, ни экономически.
Он заказывает их и получает с завода изготовителя точно так-же как и российский СЦ, по мере необходимости.
Только доставка детали из Финляндии в Германию с конвейера Nokia, системой DHL занимает сутки. А таможенная очистка производится уже по итогам месяца общим списком и представляет собой мелкую формальность.
Везти-же в РФ отдельную деталь для мобильного телефона через таможню РФ никому не приходит в голову и в страшном сне. Везут контейнером когда сформируется достаточно заказов, и после этого еще минимум две-три недели этот контейнер болтается на таможенном терминале, пока оформляется и проводится груда документов.
