Цитата:
Сообщение от sheden
мы говорим - о НЕПОЛНОТЕ информации, а не о недостоверности. Это разные понятия.
Вид для печати
Цитата:
Сообщение от sheden
мы говорим - о НЕПОЛНОТЕ информации, а не о недостоверности. Это разные понятия.
Воздух не проходит через фильтр, а засасывается из отверстия, предназначенного для выдува.Цитата:
Какие факты? В помещении пыльный воздух?
Цитата:
Сообщение от maxx99
там вполне может быть конструктивный недостаток, например - нерациональная конструкция.
Цитата:
Сообщение от sheden
нет, обычная доска не будет, поскольку для этого не предназначена. не запутывайте. поскольку причиной оседания пыли - является земное притяжение, а не доска,на которую она падает. если бы доска ее притягивала бы, то можно было бы об этом поговорить, и то,как о косвенных свойствах.
Это техническое решение изготовителя.Цитата:
Сообщение от maxx99
Главное чтоб в помещении воздух очищался...
Так что с воздухом, не пыльный ли? Микробов не видно?
Цитата:
Сообщение от Евгений Садовский
А нерациональная (по мнению потреба) конструкция - повод для возврата?
Ну если не было указано какая именно мощность имелась ввиду - решение вполне закономерно.Цитата:
Сообщение от Евгений Садовский
Цитата:
Сообщение от sheden
А нерациональная (по мнению потреба) конструкция - повод для возврата?
нерациональная конструкция - это конструктивный недостаток.
если к такому выводу придут технические специалисты эксперты, то да, это повод для возврата.
Цитата:
Сообщение от Евгений Садовский
Да какая разница предназначена или нет???
Какая разница что является причиной выпадения пыли?
Главное что пыль из воздуха остается на доске, а что доска для этого использует, притяжение земли или естественную циркуляцию воздуха, дело десятое.
Главное - результат.
Цитата:
Сообщение от sheden
с Вами, всё понятно. Без комментариев. :shock: :shock: :shock: :shock: :idea: :idea: :idea:
Объясните плиз суть ваших сарказмов :smile:Цитата:
Так что с воздухом, не пыльный ли? Микробов не видно?
Техническое решение производителем черным по белому описано в инструкции. Отверстие сверху предназначено для выдува. Отврстие спереди - для вдува.Цитата:
Это техническое решение изготовителя.
Что Вы говорите.... :shock:Цитата:
Сообщение от maxx99
И куда-же он засасывается через это отверстие если не секрет?
Raskor, давайте не будем ходить по кругу и обратим внимание на первое сообщение темы.
Так потребитель сам пишет:Цитата:
а с чего вы взяли, что он вообще всасывает )))))
:grin:Цитата:
засасывается из отверстия, предназначенного для выдува.
А Вы с чего взяли что не очищает?!
Простите - каких именно утверждений?! :shock:Цитата:
жалко потребитель не у вас покупал, было бы красиво на основе ваших утверждений, вернуть товар, поскольку ваш консультант не уведомил потребителя, что его дом полон очищающих предметов...работающих не хуже этого устройства, а следовательно, ввел в заблуждение и впарил ненужную вещь.
Благодарю, проблему не решил, зато хоть от души посмеялся! :smile:Цитата:
а с чего вы взяли, что он вообще всасывает )))))и очищает, а не просто гоняет воздух - пыльный грязный, и как раз способствует появлению в воздухе пыли, уже осевшей на очистительной доске, очистительном полу, очистительных коврах и прочих очистительных поверхностях. жалко потребитель не у вас покупал, было бы красиво на основе ваших утверждений, вернуть товар, поскольку ваш консультант не уведомил потребителя, что его дом полон очищающих предметов...
Цитата:
А Вы с чего взяли что не очищает?!
Цитата:
жалко потребитель не у вас покупал, было бы красиво на основе ваших утверждений, вернуть товар, поскольку ваш консультант не уведомил потребителя, что его дом полон очищающих предметов...работающих не хуже этого устройства, а следовательно, ввел в заблуждение и впарил ненужную вещь.
Простите - каких именно утверждений?!
это не Ваших утверждений, это sheden, написал, что даже гладильная доска является прибором для очистки,поскольку на нее оседает пыль. Raskor, там выше посмотрите, он свою позицию изложил. А поскольку он сам ретейлер, хвастающийся своими консультантами, которые найдут более 10 признаков превосходства более дорогого прибора,над менее дорогим, то ...я так и написал.
Я уже привел ссылки на нормы. Если в товаре есть "недостатки" - Ваши требования правомерны. Если их нет - неправомерны.Цитата:
Сообщение от maxx99
Исходя из приведенной информации и текста руководства - "недостатков" нет.
Цепляться по совету Евгения Садовского за неполноту информации в данном случае можно разве-что из любви к искусству. Перспектив это не имеет.
Можно попытаться договориться с продавцом об обмене товара на другой. Уповая на его добрую волю, и заинтересованность.
Цитата:
Благодарю, проблему не решил, зато хоть от души посмеялся!
это немаловажно , хорошее настроение, в смысле :smile:
Цитата:
Сообщение от Raskor
ну, смотря кто цепляется и как.
Так почему я не могу опираться на то, что по инструкции воздух должен поступать спереди, а поступает сверху?Цитата:
Исходя из приведенной информации и текста руководства - "недостатков" нет.
Цитата:
Сообщение от maxx99
это может подтвердить только эксперт. ссылаться -то вы можете, но так ли это на самом деле, вот в чем вопрос ... :!:
Евгений Садовский, Спасибо! Буду настаивать на обмене или проведении экспертизы.
экспертиза должна проводится продавцом в тех случаях,когда недостаток очевиден и возник спор о том, по чьей вине он произошел.
У продавца есть обязанность принять требование и товар, только в том случае, если наличие недостатка,как факта, - доказано потребителем.
Зайдите сначала к экспертам, и получите бумагу, что там есть недостаток вообще, поскольку из описания проблемы, я его не усматриваю.
Дует и дует, все остальное субъективно и подлежит оценке техническим специалистом: откуда дует и как должен дуть и т.п.
Неужели они не обязаны ее проводить в любом случае (пусть и с отрицательным исходом), если с момента продажи не прошло 2х недель? Я думал, что в этот срок они должны доказывать, а не я.Цитата:
У продавца есть обязанность принять требование и товар, только в том случае, если наличие недостатка,как факта, - доказано потребителем.
вы должны доказать наличие недостатка. это проблематично, идите к экспертам, если они его подтвердят - да тогда уложитесь в 14 дней. иначе пропустите срок.
Евгений Садовский, спасибо! Отпишусь, как только проблема разрешится.
Нет. Если строго следовать закону...Цитата:
maxx99,
Неужели они не обязаны ее проводить в любом случае (пусть и с отрицательным исходом)
Экспертиза проводится для установления причин недостатка. Не факта недостатка, а причин.
Если продавец недостатка не видит, экспертизу проводить не обязан.
Чтоб зафиксировать срок недостатка (в теч. 2-х недель) вам нужно подать претензию продавцу и получить отметку о вручении.
Далее можете разбираться хоть 2 месяца...
sheden, спасибо, все понятно!
2 maxx99. Не слушайте его. (Евгения Садовского).
Любые телодвижения начинаются с претензии продавцу.
И всегда лучше заявлять её в течении 2-х недель. Чем потом что-то доказывать.
А если продавец какие-либо недостатки не увидит, потом докажете своими экспертизами.
Причем стоимость своих экспертиз можно будет взыскать с продавца.
Я не к тому что у вас что-то получицца, а к тому что действовать нужно по вышеприведенному сценарию.
;-) да-да, не слушайте меня. ))) ему виднее. ... у него же и гладильные доски - очистителями являются....
Конечно являются.Цитата:
Евгений Садовский,
ему виднее. ... у него же и гладильные доски - очистителями являются....
Скажу больше, если чистыми гладильными досками забить помещение, пыльного воздуха там практически не останется.
Цитата:
Сообщение от Евгений Садовский
Евгений Садовский, Вы же и затронули тему про 14 дней, но зачем-то "уличаете" в некомпетентности sheden?Цитата:
Сообщение от Евгений Садовский
Вобщем поменял я XJ-2200 на BALU 250AP (странно, учитывая то, что при покупке первого сказали, что оно замене не подлежит). И окончательно убедился в некомпетентности консультантов :sad: Когда спросил, что советуют на замену, показали несколько моделей. Кроме наличия/отсутствия УФ лампы консультант не смогла назвать никаких особенностей девайсов. И дословно сказала следующее: "выбирайте какой больше нравится". Выбрал Баллу. Дома уже попробовал поставить сетку для крупной пыли. А она просто-напросто оказалась больших разеров, чем кассета, и никак в нее не помещается. Позже узнал, что Баллу - китайская фирма, что вполне могло стать критерием при выборе того, "что нравится больше". Напомню, сей таргет зовется "Аллергодомом".
Этот-то хоть сосёт как надо?Цитата:
maxx99,
Вобщем поменял я XJ-2200 на BALU 250AP