отказали в возрате денег за телефон

Цитата:

---

Сообщение от aviatehnik

Просто интересно,как они рассматривают мою претензию,без экспертизы телефона?? :evil: Вот завтра поеду в магаз,пошел 11-ый день.Какие мои действия будут правильными??и,что делать если они скажут мы возьмем вашу мобилу на экспертизу,при этом срок притензии уже истек??Или сразу ехать в органы вышестоящие или там скажут тоже самое,без экспертизы непойдет

---

Требуйте сразу возварата денег....
Не исполнят и не обоснуют отказ - требуйте пени с 11 дня и.... по день исполнения претензии.

Ну вот и закончилась моя эппопея с телефоном.После подачи жалобы в ЗПП,где-то через 2 недели позвонил мне сам ген.директор магаза,сказал,что есть супер прошивка для моего телефон,что-б я его привез,а если непоможет,то возвратит мне деньги.Я привез,супер прошивка непомогла :shock: .Телефон глючить продолжал,в этот же день мне принесли такой-же тел новый,на что я отказался его брать и попросил обменять на телефон другой марки по такой же цене,или вернуть деньги.Ну сам подумав взял телефон другой марки,буду надеятся,что этот будет работать.А жалобу я в этот же день анулировал.Такая история.Удачи всем в таких случаях и как я понял,надо идти до последнего.У меня ушло больше месяца на решение всех проблем :sad: Спасибо знающим людям за подсказки,теперь ст.18-26 выучил наизусть :lol: