Читайте между строк, тренируйтесь на пророка... :???:Цитата:
Сообщение от Aliasst
Вид для печати
Читайте между строк, тренируйтесь на пророка... :???:Цитата:
Сообщение от Aliasst
Так я уже прочитал - Вам что-то не понравилось... :sad:
Предлагаете продолжить?
Да, продолжаем разговор... (только нужно пересесть, как при бесконечном чаепитии в "Алисе...")Цитата:
Сообщение от Aliasst
Так. Я пересел, и продолжаю:
Очевидно, Вы покупали не блузку и туфли, а головной убор...Цитата:
А почему Вы забыли про вшей... или они, по-Вашему, Aliasst, где-то даже благородны? Shocked
И теперь с учетом печального опыта покупки головного убора с обеспокоенностью ждете проявления последствий приобретения этих вещей.Цитата:
...и юбку, и жакет, и брюки... Вы за мной наблюдаете, что ли?!
Правильно Снегурка Форевер - ст.25 ЗОЗПП, вынуждает задуматься, а чесотка, далеко не самое опасное и главное обидное заболевание, синонимичное дачникам, и дачам...
И ведь: "Во всем... виноват... ПРОДАВЕЦ!!!"(с)
Да, я ревную, и это печально. Вы первый, кого я ревную. :cry: Что Вы, Aliasst, к какой-то Снегурочке привязались? Неужели [color:184b87c7ef=darkred]недостижимое и недоступное[/color:184b87c7ef] всегда привлекательнее?Цитата:
Сообщение от Aliasst
Где Вы видели [color:184b87c7ef=darkred]недостижимое и недоступное[/color:184b87c7ef], тот же [color:184b87c7ef=darkred]стерильный[/color:184b87c7ef] товар в магазинах одежды и обуви? В мире много не идеального... и много грязи... Чесотка - не псориаз всё же. Лечится вполне быстро. Так ведь псориаз и не заразен... Всё продумано в природе... всё на благо человеку... и жесткий отбор, конечно, наиболее жизнеспособных особей, которым и 1000 примерок до них не причиняет никакого вреда здоровью... ;-)
Снегурка Форевер - а вот это вопрос организации породавцом своей деятельности и выбора поставщиков. Он будет иметь возможность регрессного иска к таковым в проблемных случаях.Цитата:
Где Вы видели недостижимое и недоступное, тот же стерильный товар в магазинах одежды и обуви?
Ст.25 лишает продавца возможности выбора, контроля ситуации и возможности в порядке регресса компенсировать убытки, не снимая с него при этом ответственности перед потребителем. И разумеется весьма существенно увеличивает риски для здоровья потребителей.
Да, с такой точки зрения я на проблему не смотрел... Рад общению со столь выносливой особью выработавшей абсолютный иммунитет в процессе 1000 примерок... Так сказать - представителем новой формации потребителей, результатом жестокого естественного отбора!Цитата:
и жесткий отбор, конечно, наиболее жизнеспособных особей, которым и 1000 примерок до них не причиняет никакого вреда здоровью..
Как там вши? Гибнут?
Дед Мороз, раз Вы такой богатый и, соответственно, считать умеете, то, может, скажете, во сколько обойдутся предпринимателям не только стерилизация одежды и обуви, но и усилия генералить (делать генеральную уборку) в торговых точках? Я сама генералила детскую экстренную хирургию на каникулах после третьего курса журфака, так что знаю об этом не понаслышке.;-)Цитата:
Сообщение от Aliasst
Ну, то, что потребителям на входе в магазин будут бахилы выдавать, это ясно.:lol: Наверное, предполагается потребителей принудительно - во избежание нарушения стерильности магазина - еще и паром обдавать.:lol:
А всё потому, что, как говорит моя давняя знакомая, руководитель сети точек общепита, на пищевых производствах (действительно очень строгих в отношении чистоты) чуть ли не "главный микроб" и "разносчик заразы" - это персонал, от которого продукты приходится защищать с помощью одноразовых шапочек, перчаток и марлевых повязок.
Вы опять мне льстите, уже в который раз! :oops: Так и влюбиться недолго! :oops:Цитата:
Сообщение от Aliasst
Вот сейчас всё брошу и начну искать по всему Инету "говорящих вшей", чтобы Вам, Aliasst, угодить и спросить у них, гибнут оне или нет. :oops: Вы уж сами пошукайте по Инету, на форумах чего только нету... ;-)Цитата:
Сообщение от Aliasst
Признаюсь вам честно:smile:) я доставал матрас из упаковке. надувал и два раза спал на нем:smile:) поэтому я прекратил какие ли бо действия по его возврату после неудавшейся первоначальной попытки. просто было очень обидно - ведь могло произойти все именно также даже в случае если я его не пользовал. и вы, уважаемые эксперты хоть и смогли дать некотороые ответы на мои вопросы. все же не до конца раскрыли суть данного вопроса.
Поясню:
насчет письма с уведомлением понятно. в суде я могу доказат ьчто информировал продавца в отведенное законом для этого время. однако продавец может заявить чт оинформирован то он был, но никаких попыток вернуть товар с моей стороны не было.как мне доказывать что я все же приносил товар для возврата н опродавец отказывался его брать? только брать с собой свидетелей в и совершать попытку возврата при них, а потом приглашат ьих на суд? или ест ьболее простые способы. заранее благодарен. извините чт опервоначально вам немного наврал:smile:) на самом деле я хотел получить ответы на проблему не которая имела мето быть ,а на ту проблему которая могла бы оказаться если бы я не пользовался матрацем:smile:) не говорил вам об этом лиш ьв благих целях - что бы это не отвлекло от конструктива в беседе:smile:)
Если Вы вручаете претензию под роспись продавца, то тут продавец не сможет отказаться, что он проинформирован не был. Точно также, для суда будет являться надлежащим уведомлением Ваше письмо с описью вложения и уведомлением о вручении (или телеграмма) продавцу. А вот со стороны продавца, чтобы застраховаться от штрафа по ст. 13, также в Ваш адрес следует направить письмо. Бездействие продавца будет признано судом, как неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке. Также, чтобы застраховаться от неприятностей продавец должен был принять для обмена по ст. 25 Ваш товар, осмотреть его и дать Вам письменный отказ с указанием законных причин. Вот тогда к продавцу у суда никаких вопросов не будет.Цитата:
Сообщение от Fazan
Я в этой теме, также приводила свой пример, когда у меня продавец отказался принять проданный мне некачественный товар. И я подозреваю, что продавец заранее знал о недостатке, поэтому и отказал мне в проверке - надуть бассейн.
Или в Роспотребнадзор заявлять жалобу. За отказ в обмене/возврате продавец схлопочет штраф по ст. 14.15 КоАП РФ. К примеру, как описано здесь:Цитата:
только брать с собой свидетелей в и совершать попытку возврата при них, а потом приглашат ьих на суд?
Цитата:
Как следует из материалов дела, на основании жалобы покупателя Управление 27.06.2007 провело внеплановую проверку соблюдения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и соблюдения правил продажи отдельных видов товаров в принадлежащем Предпринимателю павильоне "Твоя территория", расположенном в помещении торгового дома "Маяк" по адресу: город Сосногорск, улица Орджоникидзе, 11. В ходе проверки установлен факт нарушения статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, выразившийся в отказе потребителю в требовании об обмене непродовольственного товара (диск с компьютерными играми) надлежащего качества в течение 14 дней или расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Усмотрев в действиях Предпринимателя признаки состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена в статье 14.15 КоАП РФ, Управление составило протокол от 27.06.2007 N 134, на основании которого административный орган вынес постановление от 12.07.2007 N 192 о привлечении Предпринимателя к административной ответственности в виде наложения штрафа в размере 1000 рублей.
Ну надо-же! Бином Ньютона...Цитата:
Признаюсь вам честноSmile) я доставал матрас из упаковке. надувал
Можно подумать, в этом были какие-то сомнения.
Гражданско-правовой спор не может быть предметом административного производства.Цитата:
Или в Роспотребнадзор заявлять жалобу. За отказ в обмене/возврате продавец схлопочет штраф по ст. 14.15 КоАП РФ. К примеру, как описано здесь:
Если продавец не полный идиот, как в приведенном примере, при попытках в такой ситуации подобных действий со стороны Роспотребнадзора - последний незамедлительно получит по рукам.
Не требуется даже оспаривать в судебном порядке - при намеке на попытку составить протокол, сразу жалоба в прокуратуру.
Действует изумительно - одной таблетки как правило бывает достаточно на годы доброй памяти.
Правда всем жалобщикам после этого в Роспотребнадзоре рассказывают душераздирающие истории о том, что в данной фирме работают исключительно вампиры, которые по ночам пьют кровь невинных младенцев, а на работу ходят только для того, чтобы допивать недостающее у потребителей. А вбить осиновый кол в их сердце не дает законодательство...
И что сделает прокуратура и на каком основании? Два раза в прошлом году присылал заявление в РПН - оба раза торгующие организации проверили в течение месяца и прислали ответы о привлечении к АО. И не думаю, что в Питере продавцы глупее, чем вы.Цитата:
Не требуется даже оспаривать в судебном порядке - при намеке на попытку составить протокол, сразу жалоба в прокуратуру.
Пресечет нарушение закона.Цитата:
И что сделает прокуратура и на каком основании?
Основание я уже сообщил.
Если продавец начинает оправдываться перед РПН в такой ситуации, что-то объяснять, разъяснять свои соображения (а именно того, что продавец сам что-нибудь себе инкриминирует в письменном ответе как в приведенном примере они и ждут).Цитата:
И не думаю, что в Питере продавцы глупее, чем вы.
Значит - глупее однозначно.
На нас тоже часто пишут жалобы в РПН, и сначала были попытки возбудить административное производство.
Один раз добился прекращения производства за отсутствием события нарушения. Причем сначала прекратили "в связи с малозначительностью", и пришлось обращаться в суд, чтобы получить нужный мне результат.
Во второй раз мне надоело тратить время, и я натравил на них прокуратуру (приложив материалы по первому случаю - система однако).
Теперь в случае получения жалобы, они негласно рассказывают о нас всевозможные гадости, а гласно - шлют запросы о предоставлении письменной информации, на которые получают издевательские ответы с констатацией гражданско-правового спора. И так уже несколько лет.
Vel - чихать я хотел на потуги Роспотребнадзора.
Дилетанты которые у них работают, не способны ни на что.
Сначала с надеждой ждал, что они попытаются привлечь к ответственности за отказ в предоставлении информации (интересен прецедент) - не дождался, очевидно они все-же умнее законодателя сочинявшего ст.41 ЗОЗПП.
Какого закона? Процитируйте мне соответсвующее положение КоАП РФ.Цитата:
Пресечет нарушение закона.
Ой какой вы страшный :smile:Цитата:
Vel - чихать я хотел на потуги Роспотребнадзора
А что цитировать?Цитата:
Какого закона? Процитируйте мне соответсвующее положение КоАП РФ.
Если продавец мотивирует отказ тем, что товар был в употреблении, или утратой товарного вида - оснований для возбуждения административного производства нет.
Здесь именно такой случай.
А в приведенном Вами примере продавец сделал глупость. Причем двойную - прибег к неверной аргументации, а еще раньше пустился в объяснения с РПН, чего делать не следовало по определению.
Я так понимаю, соответствующий закон процитировать вы не в состоянии. Ну хотя бы тогда разъяснения ВС приведите. Впрочем, чувствую, я и их не дождусь.Цитата:
Если продавец мотивирует отказ тем, что товар был в употреблении, или утратой товарного вида - оснований для возбуждения административного производства нет.
Aliasst, я ревную к СГ. Не подкатывай!
Ну собственно, вопрос адресовался не мне, но отвечу.Цитата:
Сообщение от Aliasst
1.Мне удалось упаковать надувной матрас так что по размерам он не превышал размеров оригинальной упаковки.
2. Сегодня буду менять его т.к. не подошел по размерам, и функционалу (это скорее диван с подлокотниками и т.д. и каждую секцию необходимо надувать комплектным электронасосом отдельно, что меня никак не устраивает), 14 дней не истекло.
2.1. Заявление на обен на аналогичный, в случае отсутствия на деньги уже написал.
3. О результатах отпишусь.
Лучше бы выложили текст претензии для проверки. ;-)Цитата:
Сообщение от PetroM
Статью 25 ЗоЗПП прочитали внимательно? Срок удовлетворения по ней требования в течение 3 дней.
Прошу прощения, что "подзадержался" с ответом :)Цитата:
Сообщение от Росинка
Все прошло без проблем, обменяли сразу и без вопросов когда предоставил заявление.