Возврат полной стоимости товара

Вот такая ситуация: через полтора месяца после покупки мобильного телефона выявился очень существенный дефект. Я хочу вернуть телефон в магазин (очень известна сеть магазинов электроники) и вернуть полную стоимость товара. Но есть несколько нюансов:
1) Телефон куплен в кредит. Куплен не мной: мне он был подарен.
2) К товарному чеку (в нем указана марка телефона, дата покупки, полная стоимость) был приколот кассовый чек, но кассовый чек утерян (я подозреваю, что в нем была указана неполная стоимость)
3) Все остальные документы (гарантийный талон), коробка и комплектация - в целости.
4) Человека, который оформлял кредит, я лично не знаю и связаться с ним не представляется возможным.
Теоретически я могу получить полную стоимость телефона?

Цитата:

Телефон куплен в кредит

Значит вернуть не получится. Если товар является залогом по кредиту, им нельзя распоряжаться без согласия залогодержателя. Формально тот, кто подарил вам телефон, нарушил закон.

Цитата:

Куплен не мной: мне он был подарен.

Тем более не получится. Вы не заключали договор. соответственно, расторгать нечего.

Цитата:

кассовый чек утерян (я подозреваю, что в нем была указана неполная стоимость)

Наверняка нет. Как максимум, там указана сумма первого взноса по кредиту.

Цитата:

Теоретически я могу получить полную стоимость телефона?

Скорее всего нет. Вы ведь даже не знаете, погашен ли кредит.

я ходил в магазин, принес телефон, документы, что у меня были. Тогда я еще не знал, что телефон куплен в кредит. Я думал он куплен за наличку. Мне вернули деньги. Но когда выяснилось, что телефон куплен в кредит, позвонили и попросили придти в магазин с деньгами, толком не объясняя в чем дело. Я не пришел. Ведь кредит- то не на меня, ведь я им телефон сломанный сдал, деньги получил. Думал, что я прав, с точки зрения потребителя. Дня четыре прошло. Не звонили больше. Что мне теперь грозит?

На дату возврата денег кредит был погашен или нет?

в обэп напишут заяву о мошенничестве и все :)

видимо, погашен не был.
Я ж кредит не брал. Пусть того, кто его взял и, допустим, не возвращает, и привлекают к ответственности.

Цитата:

видимо, погашен не был.
Я ж кредит не брал. Пусть того, кто его взял и, допустим, не возвращает, и привлекают к ответственности.

Если не будет трудно, то отпишитесь позднее о том, как будут разворачиваться события.

Отпишусь, если в тУрьму не посадят =)
А вообще я считаю, что раз мне не позвонил кто-то из начальства, значит они это дело замяли в магазине. Я ж разговаривал, по всей видимости, с кассиршей. Она, кстати, даже не предствилась и не смогла объяснить, в чем же собственно дело.

А какои варианты дальнейшего развития событий могут быть?

Может быть так, что кредит не оплачивается, следовательно, платить за него должны Вы, а также проценты и т.д.

Почему я? Я кредит не брал, банку ничего не должен.
Пусть к тому, кто брал, приходят приставы и описывают имущество.

На сколько я знаю, банк не является участником договора купли-продажи. Следовательно кредит меня не касается.

Цитата:

Почему я? Я кредит не брал, банку ничего не должен.

ПавелNN, полистайте интернет на предмет данного вида мошенничества.

Неужели были случаи, когда в такой ситуации кредит возлагали на нового владельца товара? Нелогично как-то...

Мне теперь повестки в суд ждать? Или сразу судебных приставов?

Приставы приходят только после того, как истечет срок для добровольного исполнения решения суда. Кроме того, если Вы будете ответчиком, то Вас обязательно должны вызвать в суд, а также прислать (вручить) копию искового заявления и копии приложенных к нему документов, если таковых у Вас нет.

Мне объяснили: если товар является залогом по кредиту, то при переходе к другому собственнику к новому собственнику переходит бремя по кредиту. Но! Магазин при приемке должен был всё проверить до того, как принял у меня товар! Выходит, что новый собственник теперь магазин, на что есть акт о приёмке. Кассирша проглядела, а я знать не знал, что телефон в кредит куплен. Вот такая ситуация.

Магазин должен мне был дать какие-нибудь документы на руки, подтверждающие факт сдачи телефона по гарантии? Мне ничего не дали.

Цитата:

новый собственник теперь магазин

:shock:

Мне сегодня принесут выписку из закона, я процитирую.
Грубо говоря, там так и написано, что при приемке товара, магазин должен проверить, в кредит ли куплен товар и в залоге он, прежде чем принять товар. Они не проверили.

Что я не так написал?

а то что Вы являетесь участником организованной преступной группы, и приченили существенный ущерб банку

так то реально можно на УК РФ попасть

Во-первых, презумпцию невиновности еще никто не отменял.
Во-вторых:

а)На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем ТОВАРНОГО ИЛИ кассового чека (это к вопросу об утерянном чеке).

б)Статья 353. Сохранение залога при переходе права на заложенное имущество к другому лицу: в случае перехода права собственности на заложенное имущество или права хозяйственного ведения от залогодателя к другому лицу в результате возмездного или безвозмездного (в моём случае) отчуждения этого имущества либо в порядке универсального правопреемства ПРАВО ЗАЛОГА СОХРАНЯЕТ СИЛУ. Правопреемник залогодателя становится на место залогодателя и несет все обязаности залогодателя, если соглашение с залогодержателем не установлено иное.

в)Покупатель, приобретая товар в кредит, не теряет прав, предоставленных ему Законом N2300-1. Он может предъявить претензии к качеству товара, обменять его и даже вернуть. В этой ситуации торговой организации надо быть предельно внимательной. Кредитный договор может быть составлен таким образом, что приобретенный товар является залогом, обеспечивающим возврат кредита. А в соответствии со ст. 353 ГК РФ (см пункт б) при смене собственника заложенного имущества все обязанности по залогу переходят к новому собственнику. ЕСЛИ ПРОДАННЫЙ ТОВАР ЯВЛЯЕТСЯ ЗАЛОГОМ, ТО ПРИ ЕГО ВОЗВРАТЕ К МАГАЗИНУ ПЕРЕХОДЯТ ОБЯЗАННОСТИ ЗАЛОГОДАТЕЛЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО ВЫПЛАТЕ КРЕДИТА.

Поправьте, если что не так...

Ulex, не совсем мне ясно, какой же ущерб я принес банку? (см сообщение от 19:50)
Если бы мобильник "не приказал долго жить", не понёс бы я его обратно в магазин, не выяснил бы никогда про кредит.

Главный вопрос - вы, когда вам деньги возвращали, какие-либо документы подписывали? Заявление подавали? Если да, то проблемы возможны. Но КРАЙНЕ маловероятны, ибо магазин свои деньги с банка давно получил, а банк в таком сложном случае из-за мобильника связываться с вами никогда не будет.
Если нет - вежливо сообщайте всем желающим: "без комментариев".

Написал заявление, в котором попросил магазин вернуть деньги. Подписал акт сдачи товара в магазин. Подписал бумагу, в которой говорится о том, что деньги получил (в ней мои паспортные данные указаны).

Цитата:

банк в таком сложном случае из-за мобильника связываться с вами никогда не будет

Если только мобильник не за 90000 евро :D

Залогодатель теперь магазин. С магазином будет связываться, если что.

Цитата:

Залогодатель теперь магазин.

:shock:

Генрих Шатковский, мне не понятно ваше удивление. Вы прочитайте мое сообщение, где процитированы статьи законов. Или Вы с чем-то несогласны?

ПавелNN, на каком основании Вы пользовались товаром, который заложен банку?

права на телефон мне перешли в результате безвозмездного отчуждения (он мне подарен, я напоминаю). То есть ко мне же перешли обязаности залогодателя. Просмотрите еще раз статью 353 и то, что написано ниже.