Не подключают к Интернету, оплачен трафик уже 2 месяца назад

[Renat]

Доброго времени суток!
10 августа оплатил за подключение + трафик за месяц.
после жалоб провели провод в конце сентября, до сих пор 12 октября связь не установлена.
Вопрос как правильно подать претензию в суд, какую сумму неустойки можно получить?

[Антон Недзвецкий]

Согласно ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" при нарушении срока оказания услуги исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки, а если цена услуги договром не определена - от общей цены заказа.
Пишите претензию с требованием выполнить обязательства по договору и уплатить законную неустойку.
В случае отказа - иск мировому судье по месту своего жительства. Госпошлина не уплачивается (ст. 17 Закона).