+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    2 дня назад отдали в печать фотографии в магазин Эльдорадо. На компьютере и фотоаппарате фотки смотрятся яркими четкими. В распечатанном варианте все оказалось просто ужасно. Вместо белого цвета какой то зеленый, красного - коричневый, фиолетовый -черный. Обратились в сервисную службу. На что получили ответ, что у нас фотографии не откорректированы и в этом наша вина. Откуда же мы должны были знать, что их нужно было еще и корректировать, если на компьютере цвета смотрятся нормально: красный цвет- красным. Мало того из 131 одной фотографии напечатали только 126, а денег взяли за 131. В магазине мы соответственно не проверяли общее количество фото, понадеялись на честность. Мы обратились в отдел фотопечати и нам сказали, что это вы потеряли сами.
    Подскажите пожалуйста как быть?
    Заранее большое спасибо!

  2. #2
    Посмотрите ст. 29 закона "О ЗПП" и предъявите письменную претензию с одним из требований по вашему выбору.
    Свободный художник

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения