Обувь протекает

[Amapola]

Ситуация: купила дорогие демисезонные сапоги из кожи питона. Они промокли в первый же день. В магазине утверждают, что демисезонная обувь может промокать и отправили на экспертизу.
В законе сказано, что продавец обязан сообщать информацию о товаре. Получается, что меня должны были предупредить о том, что сапоги промокают.
Что можно сделать в данном случае, чтобы вернуть деньги? К каким статьям закона следует обращаться?

[Dao]

меня должны были предупредить о том, что сапоги промокают

Да... Привык народ к резиновым сапогам....

Пишите претензию продавцу. Образец есть на сайте.

[glasniy]

А разве Вам обещали, что сапоги не промокаемы???
Вам обязаны сообщить те свойства, которыми товар ОБЛАДАЕТ.
А то, чего он НЕ МОЖЕТ делать, Вам должны сообщать, если Вы сами спросите.

[Ляля]

Нда....
По логике-то, конечно, ясно, что во время демисезонья дожди бывают, и что в дождь люди тоже по улице ходят, причем не босые....
Но с другой стороны, то, что лужи не стекают в люки - не вина продавца, а вина других служб. Иначе тоже можно дойти до абсурда - в деревнях например такое месиво весной, что НИКАКАЯ обувь сухой не окажется.
Боюсь, не докажете Вы ничего.
Может, если других недостатков нет, стоит оставить сапоги и носить посуху ( тем более наверное они красивые), а на дождь купить какую-нибудь дешевку потолще.....
Хотя тоже - как узнать достоверно - будет ли дождь..Сколько прогнозы не слушай - нет-нет, да и накроет....
Не знаю. Сочувствую.

[Жданова Ирина Тимофеевна]

У меня была аналогичная ситуация.Купила шикарные ботики,зимние,красного цвета со вставками,новую куртку и пошла.
Погода была изумительная,легкий морозец ,а к концу рабочего дня
повалил снег и мои сапоги превратились в намокшее бедное протекающее чудо.Пришла домой ,привела их в порядок и дала себе зарок не быть дурой.Не хочешь портить хорошие вещи-имей машину,
ходи в спортивной или резиновой обуви,а в офисе щеголяй сапогами
и будь счастливой.И почаще заходи в интернет,там много умных вещей пишут.А меня лично оскорбляет в товарных чеках и всякого
рода памятках:не стирать обувь в ст.машинах,кожаная обувь используется по назначению и т.п.

[vvzont]

Жданова Ирина Тимофеевна
Ну, не знаю, я бы из этого извлек другой урок:
- не покупай барахло из-за красивой упаковки
- Прежде чем покупать - узнай что покупаешь
Машиной не пользуюсь. резиновую и спортивную обувь не ношу.
Ношу практически только ECCO (ни в коем случае не гортекс!) - ничего не промокает и ногам удобно.