Обмен/возврат книг

[Maledicencia]

Большая необходимость грамотной консультации!

Ситуация: попросила маму купить учебник (2 экз. для меня и подруги). Снабдила распечаткой с указанием автора и выходных данных. Но в результате была куплена совсем не та книга (увы). На следующий день, на просьбу вернуть книгу или хотя бы обменять на другие книги на ту же сумму, получила отказ (продавец: "Книги, как и белье, не подлежат возврату").

Действительно ли книги не подлежат обмену/возврату?

П.С. Товарный вид сохранен (даже ни разу не открывали), чек имеется.

[Евгений Мясин]

Увы, книги входят в утвержденный правительством Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

[Maledicencia]

Спасибо, придется читать ))