Проверяют ли подлинность заявления в Роспотребнадзоре?

[Lavina]

Ситуация такая: гражданин написал заведомо ложное заявление на фирму и в Роспотребнадзор, чтобы отомстить человеку. Перед этим были телефонные звонки и смс с угрозами. Как вообще реагировать на такую ситуацию?

[Росинка]

гражданин написал заведомо ложное заявление на фирму и в Роспотребнадзор

Не переживайте. Роспотребнадзор перед тем как проводить проверку по жалобе созванивается и с потребителем, и с продавцом. К тому же, к жалобе должны быть приложены документы (доказательства) подтверждающие нарушение прав потребителя. Только после этого РПН принимает решение о проведении проверки. И если факты изложенные в жалобе подтвердятся в ходе проверки, то тогда будет составлен протокол, выдано предписание об устранении нарушений либо наложен штраф по выявленным правонарушениям.

[Lavina]

Спасибо большое, с документами у нас все в порядке.