-
Брак телефона купленного через интернет магазин.
Здравствуйте!
Ситуация в следующем....
В декабре 2012 года был куплен телефон HTC ONE X, "евротест", гарантия 12 месяцев. Через пол года эксплуатации появились недостатки в работе устройства, а именно: желтые пятна на дисплее, плохой контакт модуля wi-fi(работает при нахождении 2-3 метров от роутера, проблема официально признана производителем),не работающий виброотклик сенсорных клавиш, телефон не определяет сеть в роуминге.
Была мысль о растожении договора с продавцом, но почитав форум понимаю что в данном случае могу требовать только ремонт устройства.
Вопрос....
Верный ли порядок действий: отвожу продавцу телефон с претензией(в которой могу требовать на данном этапе только ремонта) и актом приема-передачи, далее жду в течении 45 дней ремонта?
Спасибо!
-
Moderator
Да, и постарайтесь очень подробно описать недостатки и внешнее состояние.
-
Senior Member
проблема официально признана производителем)
Учитывая наш Закон. Это вряд ли. А признание в интернете - это и не признание даже. Не полагайтесь на это признание. Исключением может быть только ,если у Вас есть оф. документ изготовителя с синей печатью и все такое прочее.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|