Возврат залога!

[Politova]

Я зарезервировала день в кафе. Нужно было оставить залог 1000-3000 р. Я решила оставить сразу побольше 3000 р. Из-за некоторых обстоятельств банкет пришлось отменить, о чем я сообщила за 3 дня до предполагаемого банкета. Кафе еще никакие продукты не закупало, т. к. окончательное меню составлено не было. В возврате денег было отказано. Речь не шла даже о возврате 2000 р. (я ведь могла оставить залог 1000 р). Правомерны ли действия кафе?

[Yurij]

Во-первых, ДЕНЬГИ не могут быть ЗАЛОГОМ, они могут быть авансом или задатком.

Вы вправе требовать возврата внесённого аванса, на основании Закона ОЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

- так что требуйте возврат ВСЕЙ суммы. Если будут упираться - требуйте предоставления сметы:

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

[Politova]

Спасибо большое за грамотную консультацию.