Обращаться ли в суд ?

[Mike92x]

Купил телефон , заметил дефект на 12 день и отнёс в магазин.Составил притензию и написал, что требую возврат средств и чтобы они сказали мне время и место экспертизы , на которую я лично привезу телефон . Прошло уже 10 дней,время и место экспертизы так и не указали . Что делать? Нужно ли обращаться в суд?

[Lawliet]

Приходите в магазин за ответом. Если нет ответа - составляйте претензию на выплату неустойки за нарушение сроков требования, и в суд