ремонт автомобиля

[АннаВ]

В мае прошлого года в авто-салоне Дженсер (Новоясеневский пр-т, 6) был куплен автомобиль Cadillac SRX. В августе автомобиль попал в серьезную аварию, был эвакуирован в Дженсер. Автомобиль до сих пор находится на ремонте (!). Объяснения даются постоянно разные, то страховая компания (РОСНО) неверно составила дефектовку, то нет необходимых зап.частей. Подскажите, как можно повлиять на салон.

[Yurij]

В "Правилах страхования" указан СРОК ВЫПЛАТЫ страхового возмещения - как правило, 10-20 дней.
В Вашем случае "выплата страхового возмещения" - это ремонт автомобиля.

Поэтому найдите в "Правилах" этот пункт и пишите СК претензию с требованием ИСПОЛНИТЬ правила страхования.

[АннаВ]

спасибо за совет,
страховая, в принципе, идет навстречу, нам продляют срок страховки на время ремонта (правда, вычитают период поставки запасных частей). Дело еще и в бестолковости салона и мастеров, очень хочется их за это наказать.

[Yurij]

Чудеса в решете !
С каких это пор ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА стало "идти навстречу" ???

Типа страховой не обязательно ИСПОЛНЯТЬ Гражданский кодекс:

Глава 22. Исполнение обязательств
Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются ...
http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm

[АннаВ]

спасибо за поддержку, я просто уже совершенно выбилась из сил с ними бороться, а СК и салон пинают друг на друга

[Yurij]

Аксиома:

Пишите претензию в письменном виде, установите РАЗУМНЫЙ срок исполнения обязательства, вручайте под роспись, ВРЕМЯ ПОШЛО (для обращения в суд) !