возврат денег за товар из интернета

[Александра2000]

здравствуйте
купила через интернет переноску кенгуру для своей годовалой дочки.конструкция рекламировалась как уникальная.после того, как я поносила ребенка по дому в течение 10 минут, стало понятно, что конструкция неудобная как мне, так и ребенку.я попросила вернуть деньги продавцов. мне отказали. подскажите, вправе ли я требовать возврата денег. спасибо

[glasniy]

См тут:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_598

[Angie]

Вот выдержка из ЗЗПП: Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара ... посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Момент заключения договора купли-продажи - это передача чека покупателю и получение покупателем товара, с которым он может ознакомиться, прежде чем платить (при курьерской доставке и наличной оплате по факту получения).
Продажа через интернет с курьерской доставкой и оплатой при получении не есть дистанционный способ продажи.

[Евгений Мясин]

Продажа через интернет с курьерской доставкой и оплатой при получении не есть дистанционный способ продажи.

Это кто же вам такое сказал?

[Генрих Шатковский]

Angie, а что такое ЗЗПП?