| 
 
 
	
 
	
	
	
	
		
			
	
	
		
		
			
				
				
				
					Сроки гарантийного ремонта
				
					
						
							5 февраля сдал в гарантийный отдел неработающую видеокарту, взамен получил гарантийный талон, в котором указано, что ремонт производится сроком не более 30 дней.Завтра (5-го марта) последний день этого срока.
 
 В связи с этим вопросы:
 Продление сроков ремонта (из-за отсутствия зап. деталей или по другим причинам) без моего согласия не законно? ст. 20 п. 1
 
 В случае нарушении сроков ремонта, в праве ли я потребовать вернуть деньги за товар?
 
 В случае если ремонт будет сделан в срок, но при проверке товара окажется, что характеристики (частоты ядра, памяти) ниже, чем заявлено производителем видеокарт, что я в праве потребовать?
 
 Благодарю.
 
	
	
		
			
			
				Moderator
			
			
			
			
			
			
				  
 
					    
				 
			
				
				
						
						
				
					
						
							
	См. ст. 23 закона "О ЗПП"
		
			
			
				В случае нарушении сроков ремонта, в праве ли я потребовать вернуть деньги за товар? 
			
		 
	Это можно рассматривать, как невыполнение ремонта в срок.
		
			
			
				В случае если ремонт будет сделан в срок, но при проверке товара окажется, что характеристики (частоты ядра, памяти) ниже, чем заявлено производителем видеокарт, что я в праве потребовать? 
			
		 
	
	
		
			
			
				Senior Member
			
			
			
			
			
			
				  
 
					    
				 
			
				
				
						
						
				
					
						
							qwasnoi, уделите внимание тому, что срок исчисляется календарными днями, а не месяцами. Таким образом, 30 дней истекут не 5 марта, а 7 марта, в час окончания работы данного предприятия.
						 
				
                                       
                                 
				
		        		Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
 
	
	
		
		
			
				
				
						
						
				
					
						
							Забыл написать, в гарантийном талоне указано, что ремонт производится сроком не более 30 РАБОЧИХ дней. В этом случае когда истечёт срок ремонта?
 Также там указано, что при невозможности ремонта, будет произведена замена на такой же новый товар. Но ведь по закону я сам вправе выбирать из 5-ти вариантов ст.18 п. 1, и поэтому могу потребовать возврата уплаченной за товар суммы, я правильно понимаю?
 
	
	
		
			
			
				Senior Member
			
			
			
			
			
			
				  
 
					    
				 
			
				
				
						
						
				
					
						
							 В этом случае надо исходить из рабочих дней этой организации. Вам надлежит выяснить график работы этой организации и уже считать самому. Но учтите, что срок устранения недостатка не может быть более 45 дней календарных.
 
	Дождитесь окончания срока.
		
			
			
				Также там указано, что при невозможности ремонта, будет произведена замена на такой же новый товар. Но ведь по закону я сам вправе выбирать из 5-ти вариантов ст.18 п. 1, и поэтому могу потребовать возврата уплаченной за товар суммы, я правильно понимаю?
			
		 
				
                                       
                                 
				
		        		Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
 
	
	
		
		
			
				
				
						
						
				
					
						
							А график работы какой организации надо узнать, если магазин неисправный товар отвёз на ремонт в СЦ, но гарантийный талон я получал в магазине, в гарантийном отделе? При этом магазин работает без выходных, а гарантийный отдел 5 дней в неделю.
 
	
	
		
			
			
				Senior Member
			
			
			
			
			
			
				  
 
					    
				 
			
				
				
						
						
							
						
				
					
						
							qwasnoi, правоотношения у Вас возникли с магазином, следовательно, претензии и иски Вы предъявляете продавцу, ответственность за нарушение Ваших прав полностью лежит на продавце, а это означает, что рабочие дни считаются по графику работы продавца.
						 
				
                                       
                                 
				
		        		Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
 
 
	
	
	
	
	
		
		
			
				 Ваши права
				
	
		Вы не можете создавать новые темыВы не можете отвечать в темахВы не можете прикреплять вложенияВы не можете редактировать свои сообщения Правила форума 
  
 |