Фотоаппарат. Как возвратить деньги?

[Rustem1971]

Здравствуйте. Купил в техносиле фотоаппарат. Canon S5 IS. С самого включения работал плохо. Зависал время от времени, не реагировал на нажатие кнопок и т.д..... В утвержденный перечень по постановлению 575 фотоаппараты не входят. Хочу возвратить дензнаки. Как быть в данном случае?

[Krim]

Писать претензию в 2-х экземплярах и вручать продавцу. На вашем он должен расписатся.

[glasniy]

В претензии чётко написать ОДНО из требований.